Пользовательское соглашение
Версия документа: 2.0 · Дата вступления в силу: 6 июля 2026 г.
Настоящее Соглашение регулирует использование сервиса Ordio CRM («Сервис»), предоставляемого Индивидуальным предпринимателем Абраровым Фаилем Фаритовичем («Оператор»). Используя веб-версию (ordio.ru) или мобильное приложение Ordio для iOS, вы принимаете условия настоящего Соглашения, а также Политики конфиденциальности и Согласия на обработку персональных данных.
1. Описание сервиса
Ordio CRM — программный сервис для управления заказами мебельного производства, доступный в виде веб-приложения и приложения для iOS, работающих с едиными данными. Функционал включает учёт заказов и их статусов, хранение документов и фотографий, список закупок фурнитуры, комментарии и совместную работу команды, калькулятор расчёта мебели, генерацию договоров/актов, push-уведомления, журнал активности.
2. Регистрация и аккаунт
- Для использования сервиса необходима регистрация с указанием логина, email и пароля
- После регистрации вход разрешён сразу; на email направляется письмо подтверждения. Если email не подтверждён в течение 3 дней, вход блокируется до подтверждения. Письмо можно запросить повторно
- Доступно восстановление пароля по электронной почте
- Вы несёте ответственность за конфиденциальность своего пароля и за все действия под вашим аккаунтом
- Один аккаунт — одно физическое или юридическое лицо; один пользователь может состоять только в одной организации одновременно
3. Организации
- Организация — рабочее пространство компании внутри Сервиса, к которому привязаны заказы, сотрудники и файлы
- Создать организацию может пользователь, не состоящий в другой организации; при этом он становится её владельцем
- Присоединиться к организации можно по уникальному коду приглашения
- Каждая организация имеет ограничение на объём хранилища файлов; при превышении лимита загрузка новых файлов отклоняется
- Владелец может передать права или удалить организацию; участники при этом сохраняют свои аккаунты, но теряют доступ к данным организации
4. Правила использования
Запрещается:
- Использовать сервис в незаконных целях
- Передавать доступ к аккаунту третьим лицам без разрешения
- Загружать вредоносные файлы или материалы
- Пытаться получить несанкционированный доступ к данным других пользователей или организаций
5. Работа с заказами и файлами
- Пользователь самостоятельно вносит данные о заказах и клиентах (ФИО, телефон, адрес, описание изделия)
- Пользователь несёт ответственность за наличие законных оснований для внесения в Сервис персональных данных своих клиентов
- Загружаемые файлы (фотографии, чертежи) автоматически сжимаются для экономии места в хранилище
- Значимые изменения заказа (статус, сумма, файлы) фиксируются в журнале заказа
- Право на удаление или восстановление файла зависит от роли сотрудника в организации
6. Журнал активности
Сервис ведёт журнал ключевых действий пользователей (вход, открытие разделов, работа с заказами и калькулятором) в целях диагностики и улучшения Сервиса. Подробности — в Политике конфиденциальности.
7. Шаблоны документов
Важно: Шаблоны договоров, актов и других документов, предоставляемые в сервисе Ordio, носят исключительно информационный и вспомогательный характер. ИП Абраров Фаиль Фаритович не является юридической компанией и не оказывает юридических услуг. Сформированные документы могут не соответствовать требованиям действующего законодательства, специфике вашей деятельности или конкретной сделки. Перед подписанием любого документа настоятельно рекомендуется проконсультироваться с квалифицированным юристом. ИП Абраров Фаиль Фаритович не несёт ответственности за последствия использования сформированных документов.
8. Хранение данных и файлов
- Сервис предоставляет хранилище для файлов в рамках тарифного плана организации
- Данные пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации
- Мы не несём ответственности за потерю данных в случае форс-мажорных обстоятельств
- Рекомендуется делать резервные копии важных документов
9. Тарифы и оплата
- Базовый функционал предоставляется бесплатно
- Платные тарифы могут быть введены с уведомлением пользователей за 30 дней
10. Ограничение ответственности
Сервис предоставляется «как есть». ИП Абраров Фаиль Фаритович не несёт ответственности за:
- Временную недоступность сервиса
- Убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования сервиса
- Юридическую корректность сформированных документов
11. Удаление аккаунта и прекращение доступа
Мы вправе заблокировать аккаунт при нарушении условий Соглашения. Вы можете удалить аккаунт в любое время — самостоятельно в мобильном приложении («Профиль» → «Удалить аккаунт», с подтверждением паролем) либо написав на info@ordio.ru. Владелец организации не может удалить личный аккаунт, пока состоит владельцем активной организации с данными — сначала требуется передать права либо удалить организацию.
12. Изменения соглашения
Мы можем обновлять Соглашение. О существенных изменениях уведомим через приложение или email за 14 дней до вступления в силу.
13. Применимое право
Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
14. Контакты
ИП Абраров Фаиль Фаритович
ОГРНИП: 322169000009654
ИНН: 166108236123
Email: info@ordio.ru
Сайт: ordio.ru