Эта страница описывает, как удалить свой аккаунт в сервисе Ordio (веб-версия и мобильные приложения), какие данные при этом удаляются и в какие сроки обрабатывается запрос.
Вариант 1. Прямо в приложении (быстрее всего)
Если вы владелец организации с активной командой — сначала нужно передать права или удалить организацию, иначе система попросит сделать это перед удалением личного аккаунта.
Вариант 2. Через форму на этой странице
Если у вас больше нет доступа к приложению или аккаунту, заполните форму ниже — мы удалим аккаунт вручную после проверки запроса.
Заказы — это рабочие данные организации, а не личные данные сотрудника. Поэтому при удалении аккаунта они остаются у организации, а ваш аккаунт перестаёт быть указан как их автор или исполнитель:
Если вы работали без организации, ваши заказы после удаления аккаунта никому не видны. Чтобы удалить их полностью, отправьте запрос через форму ниже — мы удалим их вручную.
Если вы владелец организации, сначала передайте права или удалите организацию. При удалении организации удаляются её документы, замеры, изделия, расчёты, роли и выплаты; сотрудники теряют к ней доступ.
Журналы веб-сервера хранятся не более 14 дней. Резервные копии базы данных и файлов хранятся 30 дней и затем удаляются автоматически. Если обновлений долго не было, сохраняются три последние копии, даже если они старше, — чтобы сервис всегда можно было восстановить после сбоя.
Запрос на удаление обрабатывается в течение 10 рабочих дней. После завершения удаления мы отправим подтверждение на указанный email.
Если форма недоступна или у вас остались вопросы, напишите нам напрямую: info@ordio.ru